قوانین و مقررات
مقررات فروشگاه اینترنتی تک شو
پرداخت فاكتور توسط مشتری به منزله تایید تمامی قوانین و مقررات تک شو می باشد.
- تک شو موظف است که طبق توضیحاتی مندرج روی محصولات وبسایت، کالا را به مشتری ارائه دهد.
- تک شو موظف است در صورت ثبت سفارش مشتری و تکمیل کردن مراحل پرداخت، کالای موردنظر مشتری را در اسرع وقت ارسال کند.
- تک شو موظف است در صورت ناموجود شدن کالایی، به صورت فوری آن را از حالت موجودی تغییر دهد تا مشتریان خرید سریع و باکیفیتی را داشته باشند.
- با توجه به نوسانات قیمت در کشور، ممکن است قیمت محصولات تک شو نیز در آنی از دقیقه ویرایش یابد؛ به همین دلیل سفارشات تایید شده توسط تک شو افزایش یا کاهش قیمتی نخواهند داشت.
- مشتری موظف است در ثبت اطلاعات دقیق برای ثبت نام در وبسایت و همچنین سفارش کالا از تک شو دقت فرماید و اطلاعات را به صورت کامل وارد نماید.
- پس از ثبت سفارش؛ دیگر امکان تغییر روش ارسال کالا و آدرس حمل وجود ندارد.
- مشتری موظف است، قبل از ثبت سفارش در تک شو با دقت توضیحات فنی محصولات را مطالعه و پس از مطمئن شدن از خرید کالای موردنظر آن را ثبت سفارش کند.
- در صورت مغایرت کالای دریافت شده توسط مشتری و کالای سفارش داده شده در سایت تک شو موظف است کالای دریافتی توسط مشتری را با هزینه خود بازگرداند و کالای سفارش داده شده را برای مشتری ارسال نماید.
- قیمت تمامی محصولات در سایت درج شده و هیچ هزینه‌ای به جز هزینه حمل (پست یا تیباکس) به آن اضافه نخواهد شد.
- فروشگاه اینترنتی تک شو موظف است که به صورت شبانه روزی در خدمت شما مشتریان گرامی و هفت روز هفته را پشتیبان سفارشات شما باشد.
- فروشگاه اینترنتی تک شو هزینه بسته بندی و مالیات محصولات را هنگام انتقال به درگاه محاسبه می کند. درصورتی که کاربر انتخاب به دریافت وجه خود نماید مبلغ با کسر مالیات درگاه بازگشت وجه داده می شود.
- مسئولیت تمامی محصولات در هنگام ارسال به مشتری بر عهده‌ی شركت های حمل و نقل و یا بیمه‌كننده شركت های حمل و نقل می باشد و تک شو در مقابل آسیب دیدن آنان در هنگام ارسال هیچ مسئولیتی ندارد؛ تک شو نیز پیگیر درخواست های مشتری از شرکت های حمل و نقل خواهد بود.
- در هنگام دریافت کالا توسط مشتری، خریدار موظف به کنترل بسته‌بندی سفارش می‌باشد تا در صورتی که نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به تک شو اطلاع داده شود تا تک شو بتواند پیگیری های لازم را انجام دهد.
- خریدار موظف است فورا پس از دریافت کالای خود آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به تک شو اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری، تک شو مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- کالایی که دارای اشکال فنی می‌باشد پس از برگشت به تک شو مورد بررسی قرار می‌گیرد و درصورت تایید اشکال فنی توسط مجموعه تک شو، مبلغ پرداخت شده توسط خریدار ظرف یک روز کاری به حساب خریدار در سایت عودت داده می شود.
- در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس تک شو ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به محصول در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
- امکان عودت کالا فقط در صورتی امکانپذیر است که کالای خریداری شده توسط مشتری با مشخصات مندرج آن در سایت مغایرت داشته باشد.
- در صورتی که مشتری خرید خود را لغو و کالا را به تک شو ارجاع دهد تک شو موظف است در ظرف 48 ساعت کاری وجه مشتری را عودت دهد.
- خرید کالا از تک شو فقط در وبسایت takshu.com و پیج اینستاگرامی و تلگرامی takshukala امکانپذیر می باشد؛ و هر گونه سو استفاده از نام و برند تک شو پیگرد قانونی دارد.